Je n’utilise que des métaux précieux pour mes bijoux, principalement de l’argent 925, ainsi que de l’or 18k et 14k.

Pour la base de mon émail j’utilise de l’argent 999. J’utilise autant que possible des métaux recyclés .

Pour plus d’informations concernant les métaux précieux, je vous invite à consulter la page dédié aux poinçons :Les poinçons de Garantie

Bien sur ! Je serais très heureuse de confectionner le bijou de vos rêves.  Vous pouvez me contacter directement sur le site. Apres avoir échangé sur votre souhait, je vous adresserais un devis détaillé que vous serez libre d’accepter ou non.

Lorsque un bijou est en stock, il sera envoyé dans un délais de 3 jours. A cela il faudra ajouter le temps d’acheminement du transporteur suivant celui que vous aurez choisi.

Pour ceux fait à la demande, un délais de 7 à 21 jours est nécessaire.

Enfin, pour les bijoux sur mesure, le temps de fabrication peut prendre entre 3 semaines et 3 mois, suivant la difficulté de réalisation.  

Les frais de livraison dépendent de votre pays ainsi que des options que vous choisissez lors de la validation de la commande.

Lors de l’envois de votre commande je vous transmettrais un numéro de suivis qui vous permettra de savoir à tout moment où se trouve votre colis

Si le bijou ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour déclarer un retour. Vous devez m’en informer au préalable par mail.

Le bijou doit être propre et intacte (pas de rayure, de choc, de pierre cassée, etc. ).

Après acceptation de votre retour, vous recevrez votre remboursement sous 7 jours.

l’annulation d’une commande est toujours possible sous 24h tant que je n’ai pas commencé sa fabrication, pour cela merci de m’en informer via le formulaire de contact. 

Un bijou de par ses matériau est un objet fragile.

Si le bijou présente un défaut de fabrication, je prendrais évidement la réparation à ma charge ou quand cela n’est pas possible, je vous proposerais un échange.

Une taille de bague idéale doit tenir au doigt sans glisser mais aussi sans trop serrer, tout en veillant bien à ce que l’articulation puisse passer. La
taille du doigt change tout au long de la journée et peut être affectée par la température, c'est pour cela qu'il est conseillé de mesurer votre doigt en fin de journée.

Mon premier conseil serait de vous rendre directement chez un bijoutier professionnel pour faire mesurer votre doigt.

Mais vous pouvez aussi mesurer votre doigt chez vous, soit avec une bague qui vous va déjà au doigt choisis ou bien avec morceau de ficelle :

• si vous avez une bague qui vous va bien, mesurez son diamètre intérieur en millimètres, puis reporter la mesure dans le tableau de conversion, faites la mesure plusieurs fois pour être sûr.
  
• l'autre méthode est de faire le tour de votre doigt avec une ficelle (sans trop serrer) et marqué l'endroit ou les deux fils se croisent.
  Si votre articulation est beaucoup plus grande que votre doigt, mesurez aussi au niveau de l’articulation et faites la moyenne entre les deux.
  Mesurez ensuite cette longueur le plus précisément possible, puis reportez vous au tableau de conversion ci-dessous pour trouver la taille de bague correspondante.

Pour choisir la taille de votre collier ou de votre chaine, il suffit de vous reporter au dessin ci-dessous pour choisir la longueur qui vous convient.