Politique d’Expédition

Zones de livraison
Mary D Joaillerie expédie ses produits en France métropolitaine et à l’international, sans restriction de zones géographiques.

Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

• Pour le reste du monde, les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon le transporteur et la destination.

Transporteurs
Les commandes sont expédiées principalement via Colissimo, avec recours ponctuel à d’autres transporteurs selon les besoins.
Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi et nécessitent une signature à la réception.

Délais de traitement et d’expédition

• Articles en stock / prêts à être expédiés : préparation et expédition sous 2 jours ouvrés.

• Commandes personnalisées ou sur mesure : préparation et expédition sous un délai maximum de 3 mois.
  Ces délais s’entendent hors délais d’acheminement appliqués par le transporteur.

Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. Une estimation est fournie lors de la commande, mais ils peuvent varier en fonction des conditions logistiques locales.

Taxes et droits de douane
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués à l’arrivée du colis dans le pays de destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client.

Problèmes liés à l’expédition
En cas de perte, de retard important ou de dommage constaté à la réception, le client est invité à contacter Mary D Joaillerie à l’adresse e-mail : contact@marydjoaillerie.com.
Une adresse postale de retour sera communiquée le cas échéant.

---

Shipping Policy (English version)

Shipping Areas
Mary D Joaillerie ships products within Metropolitan France and internationally, with no geographical restrictions.

Shipping Fees

• Free shipping for all orders delivered within Metropolitan France.

• For all other destinations, shipping costs are at the customer’s expense and vary depending on the carrier and destination.

Carriers
Orders are mainly shipped via Colissimo, with occasional use of other carriers when required.
All shipments include a tracking number and require a signature upon delivery.

Processing and Shipping Times

• Ready-to-ship items: processing and shipping within 2 business days.

• Customized or made-to-order items: processing and shipping within a maximum of 3 months.
  These times do not include delivery times applied by the carrier.

Delivery Times
Delivery times depend on the carrier and destination. An estimated timeframe is provided at checkout but may vary according to local logistical conditions.

Customs Duties and Taxes
For deliveries outside the European Union, customs duties or local taxes may apply when the parcel reaches the destination country. These additional costs are the customer’s responsibility.

Shipping Issues
In case of loss, significant delay, or damage upon receipt, customers are invited to contact Mary D Joaillerie at: contact@marydjoaillerie.com.
A return address will be provided if necessary.